HVORDAN SENDER JEG VAREN I RETUR?

Trykk her, legg inn ordrenummer og epost så vil du få videre instruksjoner. 

Her er en oversikt over tidsfrister:

PRODUKTER MED FORSEGLING INNTAKT
Med 'forsegling intakt' mener vi at produktet har originale hangtags/etiketter påsatt og ikke er vasket eller brukt. Har du et produkt med forseglingen inntakt gjelder 100 dagers frist for å returnere.

PRODUKTER MED BRUTT FORSEGLING
For varer der forseglingen er brutt, gjelder standard angrefrist på 14 dager. Vi oppfordrer til å unngå å bruke produktet (f.eks. vaske eller ta i bruk håndkleet/badekåpen) før du returnerer.

BEHANDLING AV RETUREN

Det tar 7-10 arbeidsdager fra returen er sendt til den er ferdig behandlet hos oss. Du vil da enten få kjøpet refundert eller muligheten til å bytte størrelse eller plagg.

NÅR MOTTAR JEG PENGENE?

Avhengig av hvilken bank du har, tar det rundt 5-10 dager fra refunderingen er sendt til den er på konto.

PRODUKTET HAR EN FEIL/ MANGEL

Skulle det være en feil med produktet kan du sende en melding ved å trykke her. Legg gjerne ved et bilde av produktet så vi kan ta det videre med fabrikken. Ved produksjonsfeil vil vi selvfølgelig erstatte produktet med et nytt. Du kan lese mer om dine rettigheter på forbrukerrådets hjemmeside.